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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は、せっかくご来店いただいたにも関わらず、お席のご案内、店内での配慮、さらにはお会計に至るまで、度重なる不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。本来、空席状況や店内の環境に十分配慮し、また周囲のお客様への対応、会計の確認まで、丁寧に行うべきところ、私どもの対応が至りませんでした。いただいたご指摘はスタッフ全員で共有し、接客対応および会計確認の体制を見直してまいります。「お店は可愛いのに」とのお言葉に恥じぬよう、雰囲気だけでなく接客面でもご満足いただけるお店を目指してまいります。この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。ハティフナット 吉祥寺のおうち