個室和食東山東京駅前店

Name: 個室和食東山 東京駅前店
Address: 〒103-0027 東京都中央区日本橋３丁目３−15 ホテルモンテエルマーナ東京1 2階, 中央区, 東京都, 日本
Telephone: +81332815581
Price range: $$
Rating: 3.3

188 票

中央区の寿司レストラン5418軒中1099位

閉店開店時間 17:00

「2 か月前に更新されました」

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訪問者は、Nihonbashi Yurai no Hiの景色を楽しみながら、ここで美味しい料理を楽しんでいます。日本料理がこのレストランで提供されています。お腹が空いたら、良いしゃぶしゃぶと完全にすき焼きを食べにここに来てください。

個室和食東山東京駅前店の知識が豊富なスタッフは、ゲストをどれほど歓迎しているかを示してくれます。良いサービスは、ここが高品質であることを示しています。お店は魅力的な雰囲気が特徴です。Googleユーザーはこのレストランに4.2のスコアを与えました。

レビューで頻繁に言及される

tokyo Station

ディナーランチ

肉ビーフしゃぶしゃぶカニシーフードコンプレートスープ

個室和食東山東京駅前店の評価

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個室和食東山東京駅前店に関する訪問者のレビュー

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塩焼きアジサバ 6 ヵ月前 Google に

新宿本店と同様に食事、サービスとも素晴らしいと思います。コースのバランスがとれていて、肉質も良く美味しく頂きました。個室なのでゆったりと過ごせるのも最高です。ただ、サービス料はつくので少々費用はかかりますが、、、それでも大切な人との会食には良いお店だと思います。 Price per person: ¥4,000–5,000 Food: 5 Service: 4 Atmosphere: 4

個

オーナーからの返信 5 ヵ月前

個室和食東山東京駅前店にご来店いただき、誠にありがとうございます。新宿本店とあわせてご利用いただき、またお食事・サービスともにお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。コースのバランスやお肉の品質につきましてもご満足いただけたとのこと、料理長はじめスタッフ一同嬉しく拝読いたしました。また、個室空間でゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺い安心いたしました。サービス料につきましても貴重なご意見として受け止め、今後も価格以上の価値を感じていただけるお時間をご提供できるよう努めてまいります。これからも大切なご会食の場としてお選びいただけるよう精進してまいりますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。

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新一星 7 ヵ月前 Google に

!!レビューご確認の皆様へ!! なるべく電話でのご連絡は避けたほうがよろしいかと思います。 ------------------------------------------------------------------------------------------------------ 予約日前日にキャンセルいたしました。理由は電話対応時の男性スタッフの態度があまりにも酷かったためです。電話対応の時点でここまで酷いものですと、実際の現地での接客態度についても不安感を覚えましたので、急遽別のお店へ変更させていただきました。他口コミを確認したところ、私と同じような思いをした方が複数いらっしゃり非常に残念に思いました。上記をご本人に指摘後、電話口で本人は必死に謝罪しておりましたが、過去に他複数のレビューで指摘されていることを考えると本人の今後の改善、成長は望めないように思えます。質疑応答を行っていても、性格的に電話対応自体向いてないように思います。店全体の悪印象に繋げないためにも人材の入れ替えや、簡単な受け答えであれば女性のアルバイトに任せるなど何かしら即効性のある対応が必要かと思います。私も姉妹店の他店舗には通わせていただいており、東山のほうにも期待ししていたのですが、非常に残念です。. Price per person: ¥10,000+

個

オーナーからの返信 7 ヵ月前

この度は、当店へのご予約ならびにご検討をいただいていたにも関わらず、お電話対応により大変不快な思いとご不安をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。また、結果としてご予約をキャンセルされる事態となりましたこと、そして大切なお時間を割いてご意見をお寄せいただいたことにつきまして、重ねてお詫び申し上げます。ご指摘いただきました電話対応につきましては、接客以前の問題であり、当店としても非常に重く受け止めております。本来であれば、最初のお問い合わせの段階から安心感と信頼をお届けすべきところ、その期待を裏切る結果となってしまいましたこと、深く反省しております。また、姉妹店をご利用いただいている中で、当店にもご期待を寄せてくださっていたにも関わらず、そのお気持ちにお応えできなかったことは、何よりも残念でなりません。今回頂戴したお声を無駄にすることなく、「安心してお問い合わせいただける店」「来店前から信頼していただける店」を目指し、一つひとつ改善を積み重ねてまいります。この度は誠に申し訳ございませんでした。

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wood kei 8 ヵ月前 Google に

これだけのクオリティで食事ができるのは凄い！美味しいです！和風店員女性も珍しく、食を堪能させて頂きました。また行きます。. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 4 Price per person: ¥7,000–8,000

個

オーナーからの返信 7 ヵ月前

この度は東山東京駅前店にご来店いただき誠にありがとうございます。「これだけのクオリティで食事ができるのは凄い」とのお言葉、大変光栄に存じます。お料理を心ゆくまでお楽しみいただけたご様子、また接客についてもお褒めいただき、スタッフ一同とても励みになります。今後もお料理・サービスともにご満足いただけるひとときをご提供できるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

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+81 3-3281-5581

予約

日本料理

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 10,000

〒103-0027 東京都中央区日本橋３丁目３−15 ホテルモンテエルマーナ東京1 2階

中央区, 東京都, 日本

住所

〒103-0027 東京都中央区日本橋３丁目３−15 ホテルモンテエルマーナ東京1 2階, 中央区, 東京都, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なしテイクアウトなし予約可車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	11:30-15:00 17:00-22:00
月曜日月曜	11:30-14:30 17:00-23:00
火曜日火曜	11:30-14:30 17:00-23:00
水曜日水曜	11:30-14:30 17:00-23:00
木曜日木曜	11:30-14:30 17:00-23:00
金曜日金曜	11:30-14:30 17:00-23:00
土曜日土曜	11:30-15:00 17:00-22:00