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オーナーからの返信
5 ヵ月前
先日はご来店いただき誠にありがとうございました。 この度は、こちらの説明不足によりご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 本来であれば、事前にしっかりとご案内すべき内容であり、配慮が足りなかったと深く反省しております。 今後は同様のことがないよう、スタッフ間で共有し改善に努めてまいります。 貴重なご意見をいただきありがとうございました。 また機会がございましたらご来店いただけますと幸いです。