ほ
オーナーからの返信
4 ヵ月前
温かいお気持ちありがとうございます。
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Hamamatsu Diorama Factoryを見た後にお腹が空いたと思ったら、食事をしにこのレストランへ来てください。日本料理は、居酒屋 ほりかわ 浜松でのゲストの好みです。ここのシェフは良いツナを料理します。
ほとんどの訪問者は、スタッフが素晴らしいであると述べています。あなたは楽しい サービスに満足するでしょうお店は、その心地よい雰囲気で有名。Googleは4.2を与えているので、このレストランで良い時間を過ごすことができそうです。
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ほりかわ に関する訪問者のレビュー
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Yudai Ishigami
7 ヵ月前 Google に
浜松に旅行で来た際に立ち寄らせていただきました。 美味しくて真心を感じる料理とお店の雰囲気でした！ ぜひまた伺いたいです Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
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K B
7 ヵ月前 Google に
お店から返信を頂きました。「伸びしろしかない」そうで、全く悪い点はないとお考えのようです。お店の方がどう考えるかは自由です。但し、一般的に言えば、良いところは一層伸ばす、悪いところがあれは状況を鑑み、見直しするのがあるべき姿であり、日本が誇る「おもてなし」につながる考えだと思います。まずは顧客の指摘に真摯に向き合い、より良いサービスを提供する姿勢を示されたほうが良いと私は考えます。過度な指摘・無理な要求に従う必要はありません。一方で、まずは当たり前のサービスを提供されることから取り組み、その上での伸びしろを埋めて理想への挑戦をされるほうが良いのではないでしょうか。今回の「私は正しい」と言わんばかりの返信はあらゆる意味で失望させられました。 //////////////////////////////////////////////////// 浜松へ旅行に赴くということで、事前に調査しお店を選びました。「かわはぎ」が旨そうということで期待して行ったのですが、完全に裏切られ店主の対応にも失望しました。お客様をお迎えする姿勢は見せているものの、やっていることと矛盾しています。「かわはぎ」は入荷無しということで断念。これは仕方がありません。次におまかせ刺盛＠1580（計3,160税抜）を二人前頼みました。期待は最高潮でしたが、来てみると両隣のテーブルはお頭付きにもかかわらず、私のところは無しでした。あれ？と思い確認したところ、「刺身の内容は変わりません」との説明に終始し「お頭が無いのはたまたまです」と言われました。店にとっては「たまたま」かもしれませんが、値段は同じ、かつこちらは初めてのお店で一期一会と思い期待して臨んでいます。説明を求めた店主が来て何を言うかと思ったら「貴重なご意見は参考にします」とのこと。こちらはお店に貴重な意見を伝えに来ているわけではなく、相応・平等のサービスを求めて訪問しています。特別なことは望んでいません。挙句の果て、「どちらからいらっしゃいましたか？」と聞いてくる無神経さには辟易しました。５２周年らしいですが、そのような姿勢でよく店が続いたと思います。正直刺身の内容もHPで見たものとは別物でした。ホタルイカ沖漬け（＠450円）も「これだけ？」と思う量でしたがこれは仕方がないのかもしれません。メニューにはない活きエビを薦められ１尾600円と聞いたので２尾オーダーしたところ、味は美味しかったものの１尾あたり650円（税抜）でした。お客様には価格など重要な情報は正しく伝えるべきかと思います。一方で、良いところもありました。メガハイボールを２つオーダーしましたが、こちらはジョッキいっぱいに注がれており良心的だなと感じました。サービス面では、少し年配の女性方が多く働いていらっしゃいましたが、こちらはお客様をお迎えしよう、もてなそうという姿勢が見えました。それゆえ、店主の対応は非常に残念です。二度と行くことはありませんが、是非考え方を改めたほうが良いと思います。早々に店を出て、次の餃子屋さんが非常に良かったので浜松での旅行体験としてはまだ救われました。 Price per person: ¥5,000–6,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
ほ
オーナーからの返信
4 ヵ月前
伸びしろだらけですが、日々精進して理想に近づけていきます。
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chi___ sato
3 年前 Google に
お店に入る前から、様々なイラストやメッセージが目に入り、演出から楽しませてくれます。(中身は行ってみてからのお楽しみです) そして入店後はホッとできる場所。 私にとって唯一「ここに戻りたい」と思えるお店が、居酒屋ほりかわさんで良かった。 ごはんやみそ汁とは違い、人生のおかわりはできません！生きているうちにやりたいことを、と。 Meal type: Dinner Price per person: ¥3,000–4,000 Recommended dishes: お通しのマグロの中落ち, さしみ盛りあわせ
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日本料理
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 4,000 - JPY 7,000
住所
〒430-0944 静岡県浜松市中央区田町330-1, 浜松市, 静岡県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
Wi-Fi
取り除く
予約可
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 定休日 |
| 月曜日月曜 | 定休日 |
| 火曜日火曜 | 17:30-22:30 |
| 水曜日水曜 | 17:30-22:30 |
| 木曜日木曜 | 17:30-22:30 |
| 金曜日金曜 | 17:30-22:30 |
| 土曜日土曜 | 17:30-22:30 |
ウエブサイト
Instagram
@izakaya_horikawa
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