焼
オーナーからの返信
3 ヵ月前
このたびは牛すじスープ温めんをご注文いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う品質・内容でご提供することができず、誠に申し訳ございませんでした。 また、ご提供いたしましたごはんにつきましても、固い状態であったため、お客様にご不快な思いをおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお選びいただいたにもかかわらず、ご満足いただけるお食事をご提供できなかったことを深く反省しております。本来であれば、適切な品質のお料理をご提供すべきところ、確認が不十分であったため、このような事態となりました。 いただいたご意見を真摯に受け止め、調理方法および品質管理体制の見直しを行うとともに、炊飯後の品質確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。 改めまして、このたびの不手際によりご迷惑とご不快な思いをおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 焼肉ホルモン食樂 八乙女店