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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度はホテルミドリいわき植田にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、当ホテルのサービスや客室の清掃状態につきまして、大変温かく、かつ詳細なご評価をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 「地方のビジネスホテルに求めるもの」として、私どもが最も大切にしている「清潔感」と「ホスピタリティ」の双方を感じ取っていただけたことは、ホテルマンとしてこれ以上ない喜びでございます。フロントでの対応や客室・館内の清掃、またお荷物のお届けについてお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、枕の高さにつきまして貴重なご意見をいただきありがとうございます。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。当ホテルでは、快適にお休みいただけるよう「低めの枕」の貸出サービスを行っております。次回ご宿泊の際は、チェックイン時などにお気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。 これからも建物の古さを補って余りある快適さと、温かいおもてなしをご提供できるよう、維持管理とサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スタッフ一同
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