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オーナーからの返信
5 ヵ月前
エイモス様 この度はホテル南海荘にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変光栄に思っております。ご滞在中にお食事や温泉をお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく思います。 しかしながら、朝食時の一部のスタッフの態度についてご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフの接客に関しては引き続き指導を強化してまいります。お客様からの貴重なご意見を元に、より良いサービスの提供に努めて参ります。 今後ともエイモス様のご期待にお応えできるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ホテル南海荘