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オーナーからの返信
8 ヵ月前
このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。お部屋の設備や家族風呂の温度・環境、またお食事内容につきまして、ご期待に沿えず残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心苦しく思っております。当館は、自然環境や建物の趣を大切にしている宿であり、その点を心地よく感じてくださる方がいらっしゃる一方で、設備面や快適性においてご不便を感じられる方がいらっしゃることも、真摯に受け止めております。なお、家族風呂につきましては、築100年以上の古民家を移築した建物を活かした空間で、同じ屋根の下に二つの浴室を設けており、ご宿泊のお客様に50分間ご利用いただいております。また、館内には露天風呂付きの客室や、大浴場の内風呂・露天風呂のほか、川沿いに設えた露天風呂もございます。家族風呂以外の温泉では、少しでもゆっくりとおくつろぎいただけておりましたら幸いです。現在も、営業を続けながら、数部屋ずつ少しずつ改装を重ねております。いただいたご意見は、今後の運営や改善の参考とさせていただきます。このたびは貴重なご意見をありがとうございました。