ほっともっと上板町店

Name: ほっともっと 上板町店
Address: 〒779-0115 徳島県板野郡板野町矢武南川窪20-1, 板野町, 徳島県, 日本
Telephone: +81886727055
Price range: $
Rating: 3.4

68 票

板野町のファーストフード5軒中1位

営業中 10:00 - 21:30

「2 か月前に更新されました」

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ほっともっと上板町店のホスピタリティと雰囲気は、ここでもてなしのよいなスタッフによるものです。良いサービスが訪問者から注目されています。この場所の雰囲気は素敵なです。でもここはGoogleで平均以下の評価を受けています。

レビューで頻繁に言及される

ランチフードデリバリーテイクアウト

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ほっともっと上板町店に関する訪問者のレビュー

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A K 5 ヵ月前 Google に

とても印象に残るお店でした。良い意味ではなく。ネットで11時50分受け取りの注文をし、確認メールも受け取った上で来店しましたが、「注文は届いていません」の一点張り。確認メールを見せても状況を調べる様子は一切なく、「届いていないので」の繰り返し。ここまで自信満々に言い切られると、こちらが間違っているのかと錯覚しそうになります。当然のように謝罪はなく、それどころか「15分で作れますけど？」と提案していただきました。まるでこちらが急に無理なお願いをしているかのようなご配慮、ありがとうございます。子どもの分もあったため、そのご提案を受け入れるしかありませんでしたが、待たされたことに対する一言もなく、最後まで一貫した対応でした。このブレなさはある意味見事です。後からサポートセンターに確認したところ、注文は正常に送信されていた可能性が高いとのこと。つまり、少なくとも客側の問題ではなさそうですが、そのあたりの説明や確認は特に不要という方針のようです。接客において「謝らない」「確認しない」「客に責任を感じさせる」というスタイルを体験したい方にはおすすめかもしれません。私は遠慮しておきます。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

ほ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。スタッフの対応やサービスの提供に関してご指摘いただきありがとうございました。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。心地よいサービスを提供できるよう励んで参りますので、またの機会にぜひご利用いただければ幸いです。ほっともっと上板町店

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Kayaかや１年前 Google に

つい先日どうしても食べたくなって来店。注文後に厨房の人から「時間頂くって言って」と注文聞いてる人に助言。その声を聞いて確認したら、「20-30分待ちです」と言われた。前も同じこと言われて諦めたのに、今回も諦め。その後本社に改善して欲しい旨連絡。いつ買いに行っても待たされる。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 2

ほ

オーナーからの返信 11 ヵ月前

ご来店いただき、また貴重なご意見をいただきありがとうございます。お待たせしてしまい、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。お客様には快適にお食事を楽しんでいただけるよう、サービス向上に取り組んで参ります。ほっともっと上板町店

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グルメプロデューサー１年前 Google に

味、品数、ボリューム的にイマイチです。不味くもないが、たいして美味しくもないです。普通です。駐車場が広く停めやすいのがいいですね。 Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3

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+81 88-672-7055

デリ

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒779-0115 徳島県板野郡板野町矢武南川窪20-1

板野町, 徳島県, 日本

住所

〒779-0115 徳島県板野郡板野町矢武南川窪20-1, 板野町, 徳島県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達可取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-21:30
月曜日月曜	10:00-21:30
火曜日火曜	10:00-21:30
水曜日水曜	10:00-21:30
木曜日木曜	10:00-21:30
金曜日金曜	10:00-21:30
土曜日土曜	10:00-21:30