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ここのスタッフは陽気ななようです。 でも 顧客 はGoogleでほっともっと 住吉店を平均以下と評価しています。
レビューで頻繁に言及される
ほっともっと 住吉店 に関する訪問者のレビュー
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ゆみちゃん
１ヶ月前 Google に
電話で注文しました。バイトかな（？）男の人が電話にでたのはいいけど注文した後確認もされなかったので大丈夫かなと思いながら取りに行きました。レジはバイト（？）女の人が対応してくれました。やはり受け渡しの時に注文の確認がなかったです。帰ってからレシートみたら案の定商品とレシートが違ってたのですぐ電話したら注文の時の男の人がでました。こんな事が初めてなのかお店の人に色々聞いてるみたいで結構待たされました。返金があるので来店してもらってもいいですかと言われてまた10分かけて行かないといけないのかと思ったら腹がたちました。店にはレジをしてくれた女の人がいてすみませんでしたとは言われました。バイトの人には電話や精算する時は確認するよう教育してもらいたいです。何回も行くのは嫌です。 Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 2
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いちご
8 ヵ月前 Google に
予約したお弁当を店舗で受け取り、帰宅して食べようとしたところ、商品の入れ間違いがありました。 入れ間違い自体は、人がやることなので仕方ないと思います。 しかし、電話した際に対応したおじさんくらいの店員。 あの対応はあまりにもひどすぎます。 まるで自分は関係ないかのような話し方。 電話で中身が違うことを伝えると、 「じゃあどうすれば良いですか？」 と言われました。 続いて、 「差額を返せば良いですか？」 と上から目線で言われ、 ダメ元で、自宅まで届けていただけないか伺うと、 「それはできないですね」と。 別にそれはできなくて良いんです。 お仕事で忙しいでしょうから。 私が非常に怒りを覚えているのは、 終始一貫して謝罪がなく、 まるでこちらが悪いかのような対応です。 結果、本来の商品を私がお店に再度受け取りに足を運びましたが、 対応してくださったのは、研修中の札をつけた若い方。 電話の人は顔すら見せませんでした。 研修中の方のほうがしっかりしていらっしゃるくらいです。 仕事を舐めているとしか思えません。 あまりの怒りに初めてレビューを投稿します。 早く電話の人が辞めて、良いお店になることを期待いたします。
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nanairo のsekai
8 ヵ月前 Google に
電話対応もとても感じ良いです。スポーツ弁当も１つから注文を受けてくださり感謝です。ほっともっともいろんな店舗がありますが、とてもオススメの店舗です。 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5
ほ
オーナーからの返信
8 ヵ月前
口コミをお寄せいただきありがとうございます。 電話対応に対するお褒めの言葉、そしてスポーツ弁当をご利用いただけたこと大変嬉しく思います。 これからも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めて参ります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 ほっともっと 住吉店
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すべてのレビュー
デリ
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒880-0121 宮崎県宮崎市島之内7178-1, 宮崎市, 宮崎県, 日本
特長
クレジットカード利用可
配達可
取り除く
営業時間
| 日曜日日曜 | 09:00-23:00 |
| 月曜日月曜 | 09:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 09:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 09:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 09:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 09:00-23:00 |
| 土曜日土曜 | 09:00-23:00 |
ウエブサイト
Instagram
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