ほっともっと鎌倉手広店

Name: ほっともっと 鎌倉手広店
Address: 〒248-0036 神奈川県鎌倉市手広１丁目６−6, 鎌倉市, 神奈川県, 日本
Telephone: +81467313680
Price range: $
Rating: 1.8

227 票

鎌倉市のファーストフード138軒中64位

営業中 09:00 - 23:00

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ほっともっと鎌倉手広店に関する訪問者のレビュー

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馬鹿派成敗者 3 ヵ月前 Google に

美味いし接客神だし文句なし。また行きます。. Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5

ほ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

この度はご来店いただき、また素晴らしい評価をいただきありがとうございます。商品やスタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。ほっともっと鎌倉手広店

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プッチエンリコ 6 ヵ月前 Google に

ネット注文で注文して、店に並んで自分の番を待っていました。ですが、後から来たおばさんが自分の名前を言って電話注文したんですけどって言って順番抜かしをしました。店員は丁寧に順番ですと答えてたんです。そこまではいいんですが、なぜか、自分の前の客が注文してる最中に、その電話注文した人の料理を持ってきました。そこでん？と思ったんですが、そして、僕の番が来たのにその持ってきた人を呼びました。私もネット注文で順番待ちをしているのに。おかしくないですか？しかも電話注文の方は会計を済ませてないので、会計して自分が待つ羽目になりました。もちろん自分は会計も済ませていますし、ネット注文なので受け取るだけです。次から順番を割り込みして、自分の名前を口頭すれば早くもらえるんですか？店員の対応もおかしいですし、その順番抜かしのおばさんもどゆこと？？対応改めたほうがいいですよ。丁重に順番に並んでくださいって言えば、済んでたのになぜ店員はその人の注文を先に持ってきたんですかね。非常に雰囲気が悪いですよ。割り込んで名前言えばいいんですね？. Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 1

ほ

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありません。ご指摘いただきました順番に関するトラブルにつきまして、スタッフの対応が不適切であったこと、心よりお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、スタッフへの指導を強化し、徹底した改善に努めます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。ほっともっと鎌倉手広店

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M 7 ヵ月前 Google に

夜は忙しいことがあるのは理解していますし、私の料理の準備に時間がかかると事前に言われていたことも分かっていますが、それでも30分もかかったのは到底受け入れられません。馬鹿げています。もっとスタッフを雇ってください。

ほ

オーナーからの返信 6 ヵ月前

この度はご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。商品の提供までにお時間がかかり、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の改善に努めてまいりますので、またお越しいただける機会があれば嬉しく思います。ほっともっと鎌倉手広店

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〒248-0036 神奈川県鎌倉市手広１丁目６−6

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住所

〒248-0036 神奈川県鎌倉市手広１丁目６−6, 鎌倉市, 神奈川県, 日本

特長

予約可クレジットカード利用可配達可取り除く

営業時間

日曜日日曜	09:00-23:00
月曜日月曜	09:00-23:00
火曜日火曜	09:00-23:00
水曜日水曜	09:00-23:00
木曜日木曜	09:00-23:00
金曜日金曜	09:00-23:00
土曜日土曜	09:00-23:00