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陽気な スタッフの存在なしでは、ほっともっと 甲府下石田店の高評価は実現しなかったでしょう。 でも ここはGoogleで平均以下の評価を受けています。
レビューで頻繁に言及される
ほっともっと 甲府下石田店 に関する訪問者のレビュー
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Taka.
4 ヵ月前 Google に
14時20分に伺った。 店員は男性1名、女性2名、終始、大きな声で笑って雑談していて。気分が悪かった。 レジ前に立ったが、前のお客さんの提供を優先、それは良いけど声かけも無い。 料理は、ほっともっとなので‥ と思いましたが、今回、めちゃくちゃ薄味だった。（いつもは普通に美味しいんだけど） 提供時間は、お客さんが誰もいないのに、15分待ちました。 もう、利用しないと思います。 Price per person: ¥1–1,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
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T-Matsu
5 ヵ月前 Google に
ネットで時間指定してあっても、３０分以上待たされました。 時間指定の意味が全くわかりません。 ２度と行きませんが、ネットに指定してあっても、そのくらいかかりますと、明記してあった方が、良いと思います。 Price per person: ¥1–1,000
ほ
オーナーからの返信
4 ヵ月前
ご意見いただきありがとうございます。 ネット注文の際にご不便をおかけし申し訳ありませんでした。お待たせしてしまったことについてお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、お客様にご不便をおかけしないよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。 ほっともっと 甲府下石田店
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y
9 ヵ月前 Google に
のり弁を２つ頼んだのに１つだけでした、他の方が仰ってる通り早口で聞き取れない店員さんの接客で聞き取れなくて聞き直しました。 その方に返信があるのに何も反省されていないんですね、何のための返信対応なのでしょうか？ W特製ナポリタン＆サラダを２つ頼んだら持ってきたのは１つ。 「２つだったー」って言いながらもう１つ作るのを待って帰って食べたら全然違う味でした、薄いと思ってケチャップを付け足したのか、ほっともっとさんの美味しいナポリタンだから頼んだのに１つだけ薄い味、メイラード反応もなく麺もくっついていてこれで同じ料金なのかと思ったら物凄く残念でした。 丁寧に作っている時間じゃなかったんですか？ 中の様子を見ていると男性店員が女性店員に喋りかけて笑っていました、そんな時間があるなら丁寧に作るべきです。 他の方にも散々待たせれていると書かれている通りお客様の事を考えるべきでは、お客様はその様子を全て見ています。 １日何百人のお客様を相手にしているサービス業をしている側だからこそ言いますが、サービス業はお客様がいて初めて成り立つものです、上辺の反省文だけではなく改善すべき点です。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
ほ
オーナーからの返信
9 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 ご注文内容に不備があり、ご期待にお応えできなかったこと心よりお詫び申し上げます。また、接客についてもご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。 お客様にご満足いただけるようなサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいりますので、今後のご利用を心よりお待ちしております。 ほっともっと 甲府下石田店
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すべてのレビュー
デリ
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1 - JPY 1,000
住所
〒400-0046 山梨県甲府市下石田２丁目１７−18, 甲府市, 山梨県, 日本
特長
屋外の座席はありません
予約可
クレジットカード利用可
配達可
取り除く
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-23:00 |
| 月曜日月曜 | 10:00-23:00 |
| 火曜日火曜 | 10:00-23:00 |
| 水曜日水曜 | 10:00-23:00 |
| 木曜日木曜 | 10:00-23:00 |
| 金曜日金曜 | 10:00-23:00 |
| 土曜日土曜 | 10:00-23:00 |
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