ほっともっと草加松原店

Name: ほっともっと 草加松原店
Address: 〒340-0041 埼玉県草加市松原４丁目１−7, 草加市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81489467430
Price range: $
Rating: 3.1

149 票

草加市のファーストフード114軒中45位

営業中 09:00 - 23:00

「1 か月前に更新されました」

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35 枚の写真

多くの訪問者が、ほっともっと草加松原店のスタッフは有能なであると述べています。来客の視点では、サービスは迅速なです。ほとんどの場合、ここは居心地のよい雰囲気を提供します。でも googleユーザーはお店に高い評価を与えていません。

レビューで頻繁に言及される

ランチ

ライス肉揚げ野菜弁当

ほっともっと草加松原店の評価

Foursquare

(6.5/10)

Google

(3/5)

149

Trip

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ほっともっと草加松原店に関する訪問者のレビュー

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き

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きなこ 2 ヵ月前 Google に

こちらの注文とオーダーが間違っていて、それに対する謝罪がホールの方からもキッチンの方からも一切なかったです。取り消し？返金？の方法が複雑なようで(こちらの勝手な感じ方なので偏見もあるかもですが)面倒くさいという雰囲気が少し伺えました。メニュー上使っていた材料にほぼ変わりは無いようで商品も作り替えた訳でなく詰め替えただけのようでした。お肉の上に米粒が沢山乗っていて見た目が少し汚らしかったです。このご時世食材を無駄にするのは憚られますしせめて謝罪の上作り替えると時間がかかる、食材に違いはほぼ無いから詰め替えでも良いか等の説明や確認があってもよかったと思います。そちらのミスなのにこちらに一切確認無く詰め替えただけでポンと渡されて、バレないと思われたのでしょうか？正直馬鹿にされた様に感じてしまいました。家から近くチェーン店で味も安定していたのでたまに立ち寄らせていただいておりました。こちらの勝手ではありますが自分の時間とお金を使っていたのでそれらを無駄にされた感じがしてとても残念です。今後は利用を遠慮させて頂きます。今まで美味しいお弁当を提供下さりありがとうございました。

ほ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

ご利用いただきありがとうございます。この度はご期待に沿えず、大変申し訳ありませんでした。スタッフの対応やサービスの提供に関して、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。再度のご来店を心よりお待ちしております。ほっともっと草加松原店

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ヒ

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ヒ 3 ヵ月前 Google に

ガタイがいい若めなやつの対応が悪すぎるいくらネット注文でも「〜弁当でお間違えないですか」とか確認も無しに無言で渡してくるけどどういう教育してんのかな

も

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もりえる 4 ヵ月前 Google に

キッチンが多いのに対し、レジがワンオペのせいで、出来上がってるのが見えてるのに中々渡してもらえない。出来上がった弁当を袋に入れてるときに注文する人や店員に話しかける人が来ると袋詰めされるのが中断されるので、カウンターにどんどん溜まっていくのが見え、結果、遅い上に弁当が冷める。 Food: 3 Service: 1 Atmosphere: 3

ほ

オーナーからの返信 2 ヵ月前

ご利用いただき、また貴重なご意見をありがとうございます。お待たせしてしまい、ご不便をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。スタッフの配置や業務の改善に努め、スムーズなサービスができるよう努力いたします。今後ともご期待に沿えるよう改善を図ってまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。ほっともっと草加松原店

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$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒340-0041 埼玉県草加市松原４丁目１−7

草加市, 埼玉県, 日本

住所

〒340-0041 埼玉県草加市松原４丁目１−7, 草加市, 埼玉県, 日本

特長

屋外の座席はありませんクレジットカード利用可配達可取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	09:00-23:00
月曜日月曜	09:00-23:00
火曜日火曜	09:00-23:00
水曜日水曜	09:00-23:00
木曜日木曜	09:00-23:00
金曜日金曜	09:00-23:00
土曜日土曜	09:00-23:00