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オーナーからの返信
2 ヵ月前
おてんば娘様 この度は、初めてのご来店にもかかわらず、ご期待に添えないサービスをご提供してしまい、大変申し訳ございませんでした。 カフェをご利用いただいた際に、不愉快な思いをさせてしまったこと、特にスタッフの対応が不適切であったことを心よりお詫び申し上げます。スタッフへの指導を徹底し、二度とこのようなことがないよう努めてまいります。 また、せっかくのケーキが、店舗でのお召し上がりにも関わらず、お楽しみいただけなかったことも残念でございます。私たちの提供するデザートやサービスを通して、心地よい時間を過ごしていただけるよう心がけておりますが、至らない点がございましたらご指摘いただき、改善してまいります。 もしまた機会がございましたら、今度こそご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めたサービスを提供させていただきますので、ぜひお立ち寄りくださいませ。改めてご期待に添えるよう、努めてまいります。 貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。心から感謝申し上げます。
