IKOMA GOURMET STAND

イートインご利用の年齢制限に関しては、ホームページ・Instagram・店頭入り口の扉・店頭入ってすぐのご案内等、いたるところに明記しております。しかし、それでもご確認いただけずご入店されたお客さまにはできるだけ丁寧に事情を説明させていただくため、きちんと説明できるスタッフの手が空くまでお待ちいただく場合がございます。お越しいただいたのにも関わらずご利用をお断りしなければならないため、他のお客さまの接客や調理をしながら片手間でご説明するような内容では無いと考えているからです。これに限らず、当店は個人店の範囲で、限られたスタッフで運営しております。お客様のご来店が重なるタイミングも多々あり、ご来店いただいた順に対応をしていると、どうしても後からご入店のお客さまにはお待ちいただかなければならないこともあります。テイクアウトのお客さまについても、テイクアウトの対応ができるまでお待ちいただく場合がございますが、カウンターにはテイクアウトドリンクメニューを設置しており、ショーケースにドーナツのメニューも明記しておりますので、ほとんどのお客さまはそちらのメニューを見てお待ちいただけております。店側に"不利"な内容に対して「法的措置を取る」等と返信はしておりません。事実と異なる一方的で勝手な解釈による誤解を招く内容、明らかに悪質な嫌がらせの内容に対しては然るべき対応と返事をさせていただいております。他にもご意見、ご要望がございましたら、匿名の口コミではなく、下記メールアドレスまでご連絡ください。[email protected]よろしくお願いいたします。