横
オーナーからの返信
5 日前
この度は、二度にわたりご来店いただいたにもかかわらず、度重なる不手際により、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ライスの提供遅れや海苔の提供漏れに加え、スタッフがお客様に接触した際にも適切なお声がけやお詫びができておらず、重ねてお詫び申し上げます。 一度の不手際だけでなく、同様のことが繰り返されることで、店舗への信頼を失わせてしまったことを重く受け止めております。 いただいた内容を店舗内で共有し、注文・提供時の確認や、店内でのお客様への配慮について改めて見直してまいります。 この度はご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。