イ
オーナーからの返信
8 日前
ゆ。様この度はイルリトローボ 渋谷店へご来店いただき、誠にありがとうございます。せっかくお越しいただいたにもかかわらず、スタッフの言葉遣いやご提供の順番、店内の雰囲気についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。また、お肉料理の質についてもご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。そのような中でも、ほかのお料理の味やドリンクの価格について評価していただき、ありがとうございます。いただいたご意見をスタッフ間で共有し、お客様へのお声がけや提供手順、店内での振る舞いを改めて見直してまいります。また、お料理の内容についても、価格に見合った満足感をご提供できるよう努めてまいります。この度は率直なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。