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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの配慮に欠けた言動により、せっかくのお休みを台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。お客様にゆっくりとお寛ぎいただくことが私どもの使命であるにも関わらず、このような事態を招いてしまい、スタッフの教育が行き届いておりませんでした。今後このようなことが二度とないよう、スタッフ一同、接客の基本を見直し改善に努めて参ります。