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オーナーからの返信
5 ヵ月前
この度はご来店、また率直なご意見をいただきありがとうございます 接客においてご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます 当店はお酒へのこだわりを大切にしつつ、バーが初めての方やお酒に詳しくない方にも気軽に楽しんでいただけるお店作りを目指しておりますが、その中でこちらの説明や受け答えが至らず、上から目線と受け取られてしまったことは、誠に申し訳なく深く反省しております 今後は、お客様それぞれのペースや好みに寄り添ったご案内ができるよう、スタッフ一同改めて心がけてまいります そのような中でも、お酒や店内の雰囲気を評価していただき、誠にありがとうございます 頂いた率直で貴重なご意見を真摯に受け止め、より居心地の良いバーになるよう努めてまいります 至らぬ接客によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます