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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は送別会でのご利用、誠にありがとうございます。 せっかく大切なお集まりの場としてお選びいただいたにもかかわらず、お席の広さやお荷物の置き場に関してご不便をおかけし、また圧迫感を感じさせてしまいましたことお詫び申し上げます。さらに、お料理のボリュームやおでんの品質、ご提供内容についてもご期待に添えず申し訳ございませんでした。 加えて、お飲み物の提供が遅れてしまい、全体的なオペレーション面でもご不便をおかけしてしまった点、真摯に受け止めております。ご指摘いただいた内容はすべて共有し、人員配置や提供スピードの見直しを含め、改善に努めてまいります。 新潟駅周辺でのご宴会やお集まりの際に、安心してご利用いただけるお店であるべきところ、このような思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見をもとに、料理・サービスともに見直しを行ってまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。