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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は「ジャンカラ 北野坂店」をご利用いただきましたのに、スタッフの接客対応により、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 料金案内やコース説明、会員証のご提示方法に関するご案内において、お客様に不安やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 また、久しぶりのご利用でご不明点もあったなか、お客様に寄り添った丁寧なご説明ができておらず、面倒に感じさせるような対応となりましたことを重ねてお詫び申し上げます。 いただいたご意見は店舗に共有し、料金・コース内容のご案内方法ならびに接客対応について、あらためて指導を徹底してまいります。 この度は貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございました。 ジャンカラお客様窓口