KAMIHOTARU

感謝您分享您的意見。對於此次來店讓您感到不舒服的體驗，我們深感遺憾。關於座位安排，當時部分座位因整理或使用狀況而無法使用，因此未能提供更理想的座位，對此我們表示歉意。另外，本店目前僅提供日文菜單，當下的回應方式讓您感到冷淡或缺乏關懷，這並非我們的本意，我們會認真檢討並改善服務態度與溝通方式。本店一向重視並歡迎來自各國的客人，絕不存在因國籍而有所差別對待的情況。謝謝您提出寶貴的意見，這將成為我們未來改進的重要參考。

ご来店ありがとうございます！お写真をご覧になってご来店いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お料理のボリュームや演出、鉄板でおこげができていく過程まで楽しんでいただけたようで光栄です。また、店内の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。ぜひまたのご来店を心よりお待ちしております。

Thank you very much for visiting us.We are sorry that you had to wait for your dishes. Since each dish is prepared carefully to order, it may take some time, especially when the restaurant is busy.We also sincerely apologize for the ventilation issue that caused discomfort. We will work on improving it so that our guests can enjoy their time more comfortably.Regarding the omelet rice, we will pay closer attention to keep the quality consistent at all times.We truly appreciate your valuable feedback and hope to welcome you again.