開運亭

この度は開運亭にご来店下さったのにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました「玄関回りやキッチン周り」ですが私どもとしましては、綺麗にと思って努めてはいるもののそのように感じなく不快な思いをさせてしまい、申し訳なく思っております。また、お子様の件ですが夏休みやお盆とかさなり、お子様連れのお客様が多かったのは事実です。ご配慮し、半個室のお部屋へご案内させて頂きましたが、それでもこちらの配慮不足になってしまい申し訳ございません。「たくさん話してもらえばいいわね」とは、お母さまとお子様の事でして、お子様に話かけられているお母さまに対して、「たくさん話してもらえるのも今のうちだけだから、たくさん話してもらえばいね」と言う意味でして、そちらの言動もご不快に思われたのでしたら以後きをつけてまいります。当日はかなり混みあっており、配膳・片付けなどが間に合っておりませんでした。お席が空いていたのにご案内ができませんでしたことは、お待たせしてしまい大変申し訳なかったのですが、ご準備できていない状態でのご案内はできかねましたので、ご理解頂けると幸いです。また当店はアットホームなお店です。お客様とすこしでもお客様の距離を少しでも縮めたいという気持ちで接客しております。ご要望に応じることができず誠に申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。