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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度は、誕生日という大切な日に当店をご利用いただいたにもかかわらず、スタッフの接客によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。従業員同士の言動や接客態度、お席での食器の扱いにおいて、配慮を欠いた対応があったことを重く受け止めております。せっかくお料理をお楽しみいただけたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございません。頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフへの指導・教育を徹底し、再発防止に努めて参ります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。