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甘
オーナーからの返信
１ヶ月前
藤拓（たくみ）様 この度はご来店の際、スタッフの行動によりご不快な思いとご不信を抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。藤拓（たくみ）様からご指摘いただいた件について本人に確認したところ、久しぶりに会った祖父から個人的なお小遣いを受け取ったものであり、商品代金等の店舗に関わる金銭ではございませんでした。しかしながら、混雑時に私的な会話や金銭の受け渡しを行ったこと自体、お客様から誤解を招く不適切な行動であったと真摯に受け止めております。また、その間ほかのスタッフに負担がかかり、商品の提供にも影響しているように感じさせてしまった点についても、重ねてお詫び申し上げます。今後は勤務中の私的な対応を慎み、混雑時にはお客様への接客と円滑な商品提供を最優先するよう、改めてスタッフ教育を徹底してまいります。この度は店舗運営を見直す機会となるご指摘をお寄せいただき、ありがとうございました。
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