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オーナーからの返信
3 ヵ月前
吉莉央 様 この度は「からたちの花」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。 せっかくご来店いただいたにもかかわらず、お料理の補充が十分に行き届いておらず、ご期待に沿えなかったことをお詫び申し上げます。 特に、メイン料理やご飯などが十分にご提供できていない状況の中でご利用いただくこととなり、残念なお気持ちにさせてしまいましたことを重く受け止めております。 また、ご利用時間やラストオーダーに関するご案内につきましても、ご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。 営業時間内であるにもかかわらず、お客様への配慮に欠ける対応となってしまったことを真摯に受け止め、今後の運営やご案内方法の見直しに努めてまいります。 唐揚げをお気に召していただいていたにもかかわらず、このような思いをさせてしまいましたことを大変残念に思います。 いただいたご意見をスタッフ一同で共有し、より気持ちよくご利用いただけるお店づくりに取り組んでまいります。 貴重なご意見をありがとうございました。