良い サービスがゲストから注目されています。 でも 渓山閣はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。
市内で最高
この賞は、 Restaurant Guru におけるレビュー、評価、ユーザーエンゲージメントのトレンドを含む複数の要因の分析に基づいています。寿司
レビューで頻繁に言及される
渓山閣 に関する訪問者のレビュー
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MK2かずばた
4 ヵ月前 Google に
何度も日帰り温泉で利用していますが、毎回ゆっくり癒されています。 大型スーパー銭湯ほど混雑しておらず、落ち着いた雰囲気で過ごせるのがありがたいです。 お湯も心地よく、仕事や日常の疲れをリセットできるお気に入りの場所です。
さささ
4 ヵ月前 Google に
静かな場所でお風呂も気持ちよかった 女将さん、中居さんも接客最高でした
Kurokin TV
4 ヵ月前 Google に
料理、温泉、部屋、接客、全てにおいてよかったです。本当に頑張られていると感じました。また来たいと思いました。 ですが、一つだけ残念な部分がありました。送迎バスの運転手です。行き、帰り、運転手は違いましたがどちらも見ていてよい気分ではありませんでした。 行き 若い運転手です。接客もそこそこだと思いましたが、走行中にスマホで通話を行っておりました。ハンズフリーかは確認はできませんでした。業務連絡の会話だと思いますが、15分の走行であればわざわざ運転中でなくても良いのではないかと思いしまた。後、電話先も若いスタッフか知りませんがタメ口で話しておりました。 その状況は不快に思いましたし、事故のリスクなども懸念をしておりました。 帰り 年配の運転手です。乗降する際に、愛想よくする客と無愛想にする客の態度がハッキリとしておりました。 こちらの渓山閣さんの業務体系や教育体系などは全く知りませんが もう少し、送迎バスの仕事にも力を入れたほうが良いのではないかと思いました。 後は全てが本当によかった分、ちょっと勿体ないと思います
渓
オーナーからの返信
3 ヵ月前
この度は数ある旅館の中からお選び頂き誠にありがとうございます。また料理や温泉、お部屋、接客に関しましてお褒めのお言葉を頂きまして、励みになります。ただ残念ながら、ご送迎の際、ご不快な思いをおかけ致しまして大変申し訳ございませんでした。緊急の連絡の場合は、やむなくハンズフリーで対応しておりますが、安全運転を第一にと心がけております。その上で言葉遣いにも細心の注意をはらい、お客様に気持ち良くご利用頂けますよう、教育してまいります。ご投稿いただきましてありがとうございました。またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
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