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Enseiji Templeとこの菓子レストランの両方が訪問にお勧めです。お腹が空いたら、完全に ロールを食べにここに来てください。良い チョコレートケーキを注文してみると良いでしょう。
ケン・マツイチの良い点は、スタッフが専門的なであることです。お客様は、ここのサービスは迅速なだと言及しています。ここは楽しい 雰囲気が特徴です。 でも お店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。
レビューで頻繁に言及される
ケン・マツイチ に関する訪問者のレビュー
/ 91
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たかひろ
2 ヵ月前 Google に
知人の勧めで初めて行きました。 他に行く予定もあり、傷みにくい商品を選んでいると色んなところに注意書きがありました。買い物も15分以内と記載があり、段々居心地が悪くなりました。 マナーの悪い人も居ると思いますが、普通のお客さんに優しいお店であればと思います。 もう行かないと思います。
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のの
3 ヵ月前 Google に
15年近く、遠方から萩焼まつりの帰りに立ち寄るのを楽しみにしてきましたが、今回の来店で二度と利用することはないと感じました。 店内は独自ルールの掲示が非常に多く、落ち着いて商品を選べないほどの強い緊張感があり、接客にも距離を感じました。 店内は独自ルールがショーケース周辺に所狭しと掲示され、商品よりも目立っています。 最初は商品ポップかと思い、わくわくしながら読んで驚きました。 内容としては、 ｢混雑時は15分以内に選び退店して｣ ｢マナー次第で退店を求める｣ といったものや｢店内撮影禁止｣などがあり、落ち着いて商品を選べないような緊張感があります。 ルール自体は理解できますが、その伝え方については個人的に配慮が感じられず、居心地の悪さを感じました。 特にショーケース正面の｢現金のみ｣という巨大掲示は威圧感を覚えました。 一方で価格改定については、ショーケースから離れた目立たない場所に店の事情が長く綴られており、客に対するルールとの伝え方の差に違和感があります。 長年訪れていますが、その中でもスタッフに笑顔が見られた印象はほとんどなく、店内は常に張り詰めた空気に感じます。 以前も家族で美味しく食べていることを伝えたくて「毎年遠方から楽しみに来ている」と話しかけた際、「ありがとうございます」と素っ気ない一言のみで会話が広がることはなく、何か気に障ることを言ってしまったのかと不安になりました。 実際、接客については以前から気になる点はありましたが、それでも味が好きで通い続けていました。 ｢お客様は神様｣とは思いませんが、接客業の振る舞いとしては疑問です。 ｢世界一やさしい男が作るお菓子｣という看板の印象と、実際の店内の雰囲気との間にギャップを感じていたのも正直なところです。 肝心のケーキについても、以前はこのようなことはなかったのですが、今回購入した中にあったマンゴーは繊維が多く、個人的に食べにくく感じました。 子供はスポンジだけ食べ「おいしくない」と言い、生クリームはほとんど残してしまいました。生クリームが大好きな子だけにこんなことは初めてで驚いています。 仕方のない事情とはいえ、価格が上がる中で今回のような体験となり、個人的には足が遠のくと感じました。 一口食べたら幸せな気持ちになり、家族みんなを笑顔にしていた昔の味を思い出すと、寂しく残念に思います。
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528 p
8 ヵ月前 Google に
毎回店員さんの対応が丁寧で、嬉しく思います。ケーキも美味しいです。
すべてのレビュー
$$$$
一人当たりの価格範囲
JPY 1,000 - JPY 2,000
住所
〒758-0011 山口県萩市椿東船津2534-9, 萩市, 山口県, 日本
特長
屋外の座席はありません
配達なし
取り除く
車椅子でのアクセス不可
営業時間
| 日曜日日曜 | 10:00-18:30 |
| 月曜日月曜 | 10:00-18:30 |
| 火曜日火曜 | 10:00-18:30 |
| 水曜日水曜 | 10:00-18:30 |
| 木曜日木曜 | 10:00-18:30 |
| 金曜日金曜 | 10:00-18:30 |
| 土曜日土曜 | 10:00-18:30 |
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