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オーナーからの返信
4 ヵ月前
この度は弊社スタッフのミスでご予約の時間に店を出てしまい申し訳ありませんでした。 急な書類が必要となりコンビニへコピーを取りに行きほんの5分ぐらいかと思いますが、もう少しお待ちしてから出るべきでした。大変申し訳ございません。後程ご予約をしてくださったご友人にもお詫びのご連絡を差し上げます。 皆様の大切なお時間を無駄にしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後同様のミスが起こらないよう業務改善に務めます。