K'ingsman

発言させていただきます。お店にとっては不甲斐ない評価ですが、こうなる事も覚悟でお客様に声掛けをさせていただきました。通常、お待ちの方がいない限りどんなにゆっくり食事をして話し込んでいようとも声掛けする事はありません。ただ当時はお並びの方もおり、お客様がバーガーを手に持つ事もなくずっと話に夢中になっている姿が確認できたため「申し訳ありませんが席数が少ないので食事の手を早めてください」とお願いをしました。もっときちんと細かく説明したい部分はありますが、声掛けしてる行動がお客様含め、他の方全体にも配慮をして小声でお伝えしたつもりです。お客様自身も待ち時間があって入店されたかと思います。食事を優先せずに話に夢中になっている方がいて席が空かずに待ち時間が長くなったらどうでしょうか？当店の席で食事を楽しんでもらう一貫として会話を楽しんでもらいながら食べ物を召し上がっていただく。食事をするための席として設けておりますが、お話をされる事が問題なわけではありません。カウンターテーブルのあるお客様は食事ができますが、お並びの方は話はできても食事はできません。私は自分の感情で声掛けするのではなく、あくまでも店の者として、その時々状況を考えの適切と思う行動をしております。私に水を差されるような指摘を受けたという印象かもしれませんが、どうかご理解ください。

この度はご来店ありがとうございました。また高評価いただき嬉しい限りです。食事がご満足いただけたようで良かったのですが、当店の既存メニューのハンバーガーには熟成肉は使用しておりません。熟成肉はディナーで提供しているステーキのみになります。またぜひ他のハンバーガーもお試しください、お待ちしております。