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鬼怒川パークホテルズでビーガン料理は味わうことをおすすめします。スタッフは注意深いで、それがここを良いものにしています。サービスが迅速なと注目されています。 でも お店はGoogleユーザーから高い評価を達成していません。
レビューで頻繁に言及される
鬼怒川パークホテルズ に関する訪問者のレビュー
/ 313
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G
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Gaijin
6 ヵ月前 Google に
鬼怒川パークホテルの離れ「木心亭」に、露天風呂付き客室・お部屋食プランで宿泊しました。 「離れの数寄屋造り」という言葉から期待した美しさとは、残念ながら乖離がありました。天井の一部に柄物のクロスが使用されているなど、全体的に量産的な和風建築の印象が強い空間でした。 今回は一般フロントから入り、非常階段を経由して客室へ向かいました。専用出入り口は予約制だったそうです。演出を求めていたというよりは、これだけの距離と階段があると事前に分かっていれば、専用出入り口を予約していたと思います。結果として自分たちで荷物を運ぶ場面があり、動線設計についてはやや戸惑いが残りました。 フロントで対応してくださった若い女性スタッフは、声調や表情が自然で、教育が行き届いている印象でした。一方、客室係の年配スタッフの接客はやや独特で、配膳時の発言内容や声量など、人によって好みが分かれそうです。持ち込み酒の料金確認が6回もあった点も含め、運用はかなり慎重な印象を受けました。 客室の寝具は丁寧に整えられていましたが、一般的なマットレス二枚重ねの仕様で、体感としては標準的な寝心地です。 お部屋食の会席料理は量がしっかりあり、一品一品は整えられています。ただ、プラン表記の強い表現から受ける期待値と比べると、内容は標準的な旅館会席の範囲という印象でした。提供テンポは比較的速く、ゆったりと自分のペースで進めたい方は事前に伝えておくと安心かもしれません。 全体として、プラン表記や館側の打ち出しほどの完成度を期待すると評価は分かれると思いますが、表現をやや差し引いて受け止めれば、滞在自体は一定の水準に収まっている印象です。期待値の置き方によって満足度が大きく変わる宿だと感じました。
田
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田所ひろみ
7 ヵ月前 Google に
今回は、東武線のリバティ利用の日帰り温泉で利用しました。日帰りとはいえ、少しくつろぎたかったので、12時から18時まで利用できる個室を予約しました。これが、思った以上に良かったのでお勧めです。浴衣、アニメティ、バスタオルなど込みで、5000円＋入湯税100。お茶、お菓子までついて備え付けのベットも利用可。短時間利用にもかかわらずお宿のゆったり感が味わえます。源泉かけ流しのお湯を魅力的でした。また、スタッフさんのサービスもとても良かったです。
J
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June Seguel
7 ヵ月前 Google に
年始に３世代で一泊しました。 急遽決まった旅行だったので、こちらを予約した後にレビューを読んで色々と不安でしたが、改善及び対策がされている印象を受けました。 お陰様で私たちは綺麗で暖かいお部屋でぬくぬくと過ごし、広い温泉で癒されて満喫することができました。 個人的には年始だった事もあり御年賀の午年のクジ付き飴がホテルから歓迎されている気分で嬉しかったです。 それとホテルの外の道に出るところで交通に気を付けて誘導して下さったスタッフの方とのお話しが短いながらも気遣いが感じられて、心までポカポカにしてくれた感じがしました。 初めての鬼怒川旅行でしたが、行って良かったと思いました。 また泊まりに行きたくなるホテルです！ ありがとうございました
鬼
オーナーからの返信
7 ヵ月前
June Seguel 様貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと御礼申し上げます。また、当店のサービスやスタッフの対応についてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。この度は数あるホテルの中から当館をお選びくださり、誠にありがとうございました。
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