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オーナーからの返信
6 ヵ月前
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 防音対策について、以前の店舗もカラオケ居酒屋だったこともあり、現状の設備で十分だと考えておりました。 開店後の騒音についても認識はしていたものの、対応することを先延ばしにしていたのは、完全に私の落ち度です。 有也様がおっしゃる通り、「自分達だけ良ければよいのか」と思われても当然だと思います。 早急に大規模な工事を行うことは難しいですが、出来る限りの対策をしていきたいと思います。 言いにくいことを口コミで指摘して下さり、ありがとうございました。 頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。 あっとほーむ居酒屋マーチ 店主 追記 評価の修正ありがとうございます。 具体的な対策につきまして、完全ではないのは承知ですが、お伝えします。 「すぐに対策する事」 ・カラオケを10時までに短縮します。 ・片側のシャッターを閉めて営業します。(少しでも音漏れを防ぐ為) ・カラオケとマイクの音量設定の見直しと微調整をします。 ・有也さまのご意見をお客様と共有し、協力をお願いします。 「すぐではなくも必ず実行する事」 ・カラオケ屋さんと相談し、スピーカーの数や設置位置の見直しをします。 ・換気扇からの音漏れ対策を行います。 その他、思い付く対策は全て行います。 どの程度の効果があるかは分かりませんが、このまま有也さまに我慢を強いる状況にはさせません。 美味しい料理とお酒を安く楽しんで頂きたくて始めたお店です。おかげさまでご近所の20代から80代までの幅広いお客様がマーチを大切にして下さってます。私もこのお店を守りたいと思っております。 しかし、それが有也さまや他の方の犠牲の上に成り立っているものだとすれば、私にとっては不本意で本末転倒です。 出来る限りの対策を実行し、それでもご迷惑をおかけする結果にしかならない場合は、潔く閉店する覚悟です。 しかし、お恥ずかしながら一度に対策に費やせる費用の捻出も限度があります。 少しお時間を頂けると幸いです。 勝手を言って申し訳ありません。 1.7追記 親御様にも多大なご迷惑をおかけしていたのですね。大変申し訳ございませんでした。本日、片側のシャッターを下ろし、換気扇に近いスピーカーを外して営業開始いたしました。現在は扉の開閉時の音漏れ対策について模索している状況です。 マーチにも温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。 有也様の、親御様を思うお気持ちを無駄にする事がないよう、いっそう気を引き締めて参ります。