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オーナーからの返信
7 ヵ月前
この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 お造りをはじめ、お食事にご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。一方で、接客につきましてご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 せっかくお越しいただいたにもかかわらず、何度も「感じが悪い」と思わせてしまう場面があったとのこと、大変重く受け止めております。お料理や価格に見合うサービスをご提供できなかったことは、私どもにとっても本意ではございません。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、接客態度や言葉遣い、立ち居振る舞いを改めて見直してまいります。お客様に気持ちよくお過ごしいただける空間づくりを徹底してまいります。