神戸赤ふじハンバーグとお米マリンピア神戸店

Name: 神戸赤ふじ ハンバーグとお米 マリンピア神戸店
Address: 〒655-0036 兵庫県神戸市垂水区海岸通１２−2 2 階, 明石市, 兵庫県, 日本
Telephone: +81787052911
Price range: $
Rating: 2.9

212 票

明石市のレストラン2888軒中576位

営業中 10:30 - 20:30

「2 か月前に更新されました」

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19 枚の写真

来客の視点では、スタッフは有能なことがあります。専門的なサービスは、大多数のお客様がこのレストランについて指摘する点です。雰囲気は居心地のよいです。神戸赤ふじハンバーグとお米マリンピア神戸店はGoogleユーザーから高く評価されていないので、評価は平均以下です。

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神戸赤ふじハンバーグとお米マリンピア神戸店の評価

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(3.3/5)

212

神戸赤ふじハンバーグとお米マリンピア神戸店に関する訪問者のレビュー

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あんまさ 3 ヵ月前 Google に

みんなの口コミをみてたら生焼けみたいに載っていたが、私が食べたハンバーグはソーセージを焼いた感じで硬い肉のかたまりって感じでした味はこの値段にしては美味しくないですおいしいってうわさだったけど、このコスパと味なら本店で並んで食べたらがっかりすると思いました Meal type: Dinner Price per person: ¥2,000–3,000 Food: 3 Service: 3 Atmosphere: 3

神

オーナーからの返信 2 ヵ月前

ご来店いただき誠にありがとうございます。このたびは口コミをご覧になって期待を持ってお越しいただいたにもかかわらず、ハンバーグの食感や味についてご満足いただけず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。焼き石で仕上げるハンバーグでありながら、硬さが気になり、ご期待されていたジューシーさや旨みを感じていただけなかったことを重く受け止めております。また、価格に対して味や満足感が見合わないと感じられた点につきましても、真摯に受け止めております。マリンピア神戸のアウトレットにある神戸の店舗として、どの店舗でも同じようにご満足いただける品質をご提供すべきところ、ご期待を裏切る結果となってしまい申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、調理状態や食感、品質管理を改めて見直してまいります。貴重なご感想をありがとうございました。

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TSUMUTSUMURA 4 ヵ月前 Google に

注文・提供に時間がかかった上、出されたものも写真と詐欺レベルで違う。昼食の忙しい時間にも関わらず店員が2人しかおらず、2 人とも提供に回ることもあり、注文ができない時間が長すぎた。（10組くらい並んでて30分以上は待たされた。）注文できてからも提供されるまで更に30分かかった。提供されたハンバーグも見た目はパサパサ。鉄板で提供されたのだが熱々感がすでになかった。ハンバーグの中は本来生の状態で、自分で焼石で焼くはずなのだが、すでに中まで火が通っており温かった。おそらく、準備ができてから時間が経っていて予熱で中まで火が通っている。ご飯も大盛りを頼んだが特に大盛り感はなかった。もうこの店舗では二度と頼まない。 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

神

オーナーからの返信 3 ヵ月前

ご来店いただき誠にありがとうございます。このたびはご注文からご提供まで長時間お待たせしてしまい、さらにお料理の内容や温度、見た目がご期待に沿えず、不快なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。混雑する時間帯にもかかわらず人員体制が不十分であったことにより、ご注文までに長くお待たせしてしまった点、またご提供までにも時間を要してしまった点は、店舗として深く反省すべき問題でございます。加えて、ハンバーグが本来の状態でご提供できておらず、焼き石で仕上げる体験や温かさ、ジューシーさを感じていただけなかったこと、ご飯のボリュームについてもご期待に届かなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。マリンピア神戸のアウトレットにある神戸の店舗として、焼き石で楽しむハンバーグの価値と、快適なお食事の時間をご提供すべきところ、いずれも至らず大変申し訳ございません。いただいたご指摘は真摯に受け止め、オペレーションの見直しや人員配置、調理・提供タイミングの改善に早急に取り組んでまいります。

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よししの 6 ヵ月前 Google に

土曜日のお昼前に訪問して、あかふじハンバーグSと牛タンのセットをオーダー。店員さんの接客は丁寧、見える範囲ですが、お味噌汁やご飯の盛り付けもきっちりしておられましたが、出来上がった物をみて、正直ガッカリ。看板ではグラム数はパッと見判らずですが、ハンバーグはめちゃくちゃ小さいし(先ほど知りましたが90gらしいです) 食べ方には『四等分にして赤身の部分を焼く』ようなことが書いてありますが、二等分しかできない大きさな上に、小さすぎるが故に割ったときには既に中までしっかり火が通っており肉汁なども全く出ません。唯一の救いは、粗びきのミンチが歯応えがあったこと。また野菜は水っぽく見た目も悪く(焼くわけでもないし、何をつけて食べるのかも判らず)牛タンは写真どおりですがペラペラ。これで2000円越えはガッカリし過ぎてさすがにリピート無しです。 Food: 2 Service: 2 Atmosphere: 2

神

オーナーからの返信 5 ヵ月前

ご来店いただき誠にありがとうございます。このたびは赤ふじハンバーグSと牛タンセットがご期待に沿えず、残念なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。接客や盛り付けについて温かいお言葉をいただきながら、肝心のお料理でご満足いただけなかったことを大変重く受け止めております。ハンバーグのサイズ感や焼き上がりの状態、肉汁を感じていただけなかった点、野菜の見た目やご提供方法、牛タンの厚み、価格に対するご納得感など、頂戴したご意見はすべて真摯に受け止め、改善点として共有いたします。マリンピア神戸のアウトレットにある神戸の店舗として、焼き石で仕上げるハンバーグの魅力を十分にお伝えできる内容と品質、そして価格に見合う満足感をお届けできるよう、調理工程や提供方法を改めて見直してまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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+81 78-705-2911

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1,000 - JPY 2,000

〒655-0036 兵庫県神戸市垂水区海岸通１２−2 2 階

明石市, 兵庫県, 日本

住所

〒655-0036 兵庫県神戸市垂水区海岸通１２−2 2 階, 明石市, 兵庫県, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なしテラス、アウトドアあり取り除く予約はありません車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:30-20:30
月曜日月曜	10:30-20:30
火曜日火曜	10:30-20:30
水曜日水曜	10:30-20:30
木曜日木曜	10:30-20:30
金曜日金曜	10:30-20:30
土曜日土曜	10:30-20:30