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オーナーからの返信
5 ヵ月前
Gabrielle Pinners 様この度はご来店いただき、またレビューをご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お料理をお楽しみいただけたとのこと、またお肉の焼き加減や焼き技術につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。心より感謝申し上げます。一方で、価格と内容のバランスにつきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。また、ウェブサイト上のコース表記につきましても、ご案内が分かりづらく、ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。掲載されている一部コースはネット予約限定の内容となっておりますが、その点が十分に伝わる構成になっておらず、結果として誤解を招いてしまったことを重く受け止めております。いただいたご意見は真摯に受け止め、より分かりやすく安心してご利用いただけるご案内へと改善してまいります。今後は、お料理だけでなくご予約時の分かりやすさも含めて、よりご満足いただける体験をご提供できるよう努めてまいります。また機会がございましたら、ぜひ和牛鉄板焼きステーキレストラン神戸牛ダイア雷門西店へお越しいただけますと幸いです。和牛鉄板焼きステーキレストラン神戸牛ダイア雷門西店オーナー・スタッフ一同