神戸北野ホテル

Name: 神戸北野ホテル
Address: 〒650-0003 兵庫県神戸市中央区山本通３丁目3 3番 20号, 神戸市, 兵庫県, 日本
Telephone: +81782713711
Rating: 4.8

1369 票

神戸市のカフェテリア392軒中8位

開店時間なし

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このレストランで食事をした後は、Choueke Family Residenceの景色を楽しむ散歩が待っています。この場所に来て、フレンチ料理を楽しんでください。訪問者は神戸北野ホテルでのフィレ・アメリカンをあまり高く評価していません。

スタッフはここで楽しいと評判です。来るたびに迅速なサービスを体験できるでしょう。この場所の雰囲気は穏やかなです。Googleは4.2を与えているので、ここで良い時間を過ごすことができそうです。

レビューで頻繁に言及される

朝食ディナー居心地の良い雰囲気

サラダ肉ビーフフィレ・アメリカンコーヒー

神戸北野ホテルの評価

Google

(4.2/5)

1369

神戸北野ホテルに関する訪問者のレビュー

/ 451

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Gee Poo 12 日前 Google に

朝食時の接客で全てが台無しになりました。フロントスタッフの方の対応やホテル自体にはとても満足しております。ですが、朝食時のスタッフさんの接客態度、衛生度合いは到底受け入れられるものではありませんでした。・食器洗い用？なのかは分かりかねますが、青いゴム手袋をつけたままの接客とメニューの説明。・メニュー説明時は、真顔で目も合わせず、斜め後ろを見ながら。他にも言いたいことは色々ありますが内容が酷すぎて文面に起こす気も起きなくなりますこれまで数々の5つ星に泊まってきましたが、ここまで酷いものとは… 心地よく2日目を迎えたのにもかかわらず、朝食スタッフの対応が悲惨すぎてホテルの評価だだ下がりです。もう行かないです神戸に来る際は、もう少し頑張って足を伸ばし、〇国ホテル大阪に泊まるようにします。ありがとうございました。。

神

オーナーからの返信 6 日前

この度はご宿泊いただき、また率直なご意見をお寄せくださりありがとうございます。フロントや館内にはご満足いただけた一方で、朝食時の接客と衛生面でご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございません。いただいた内容は関係部署で共有し、接客姿勢と衛生確認の見直しに活かしてまいります。神戸北野ホテル

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n m 26 日前 Google に

9/18 9時フロントの男性がものすごく感じが悪かったです。人がいるのにリアクションなし、話しかけてるのに相槌なしで、見るからに役立たずといった男性でした。他のレビューも見ました。やはりフロントがやばい感じですねwホテルの顔なのに人員不足かな？

神

オーナーからの返信 12 日前

ご来館いただきありがとうございました。この度はフロントスタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。お声がけへの反応や相槌など、基本対応を改めて見直し、接客の確認を進めてまいります。貴重なご指摘をありがとうございました。神戸北野ホテル

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渡

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渡邉貴義 3 ヵ月前 Google に

神戸と言えば神戸北野ホテルフランス料理会重鎮の山口シェフが率いる老舗ホテル。サーヴィスも体験も素晴らしいです。

神

オーナーからの返信 3 ヵ月前

この度はご来館と温かいご評価を賜り、誠にありがとうございます。サービスや体験をお褒めいただき、スタッフ一同大変励みになっております。今後も細部に気を配り、一層良い時間をお届けできるよう努めてまいります。お気付きの点がございましたらぜひお知らせください。またのご来館をお待ちしております。神戸北野ホテル

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