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旅館 古城は美味しいカニを提供しています。かっこいい スタッフ は一年中 ここ であなたを迎えます。サービスが迅速なであるかどうか、ぜひご自身の目でお確かめください。お店 はGoogleの評価システムから4.2を獲得しました。
レビューで頻繁に言及される
旅館 古城 に関する訪問者のレビュー
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mas yam
17 日前 Google に
竹田城に行きやすそうなロケーションで選びました。 ビジネスホテル？の様でもあり家族旅行に大丈夫かな、と心配しながら到着。 チェックインの際にチャキチャキした若女将？の様な女性から「夕飯は6時半でお願いします」と言われたが、着いたばかりでお腹も空いていなかったので、「7時になりませんか？」とお願いしたら不承不承と言う感じで調整してくれたのが気になった。 部屋は余裕のある和室、温泉ではないが浴場も広々くつろげ、居心地の良いホテルだった。 食事も初めて食べる生山椒薬味の鶏鍋を日本酒と共に美味しく頂くことができた。(最初は鍋だけだと寂しい？と思ったが十分お腹いっぱいに。) ＊先述の女性もフレンドリーに給仕いただいて、最初感じ悪いかと思ったが、悪気は無いストレートなキャラクターなのか、と。 料金からすると、満足感の高いホテルでした。
あ
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あずき大
24 日前 Google に
夕飯の山椒鍋がとても美味しかったです。 サービスも行き届いていました。
霞
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霞末晃
１ヶ月前 Google に
ちょうど15時に到着して フロントのブザーを２回押しても、なかなか出てこなかったので心配した。 フロントで(食は何時にしましょうか？)と言うので、何時からでも良いのかと聞くと(18時からです…)それなら、最初から夕食は18時からですと言えば良いでしょう。 また(朝食は何時にしますか？)と聞いてくるので、7時からと言うと、(7時30分からです)と言われ、吉本新喜劇かっ、と突っ込みたくなります。 寝具もベッドと予約してるのに、(自分でひいてください)と言うし、大丈夫でしょうか？
旅
オーナーからの返信
１ヶ月前
この度は当館をご利用いただき、ありがとうございました。せっかくお越しいただきましたのに、チェックインの際の対応やご案内につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご到着時にスタッフがすぐに対応できなかったことや、お食事・朝食のお時間、寝具についてのご案内、もう少し分かりやすく丁寧にお伝えできればよかったと反省しております。いただきましたご意見を大切にし、これからもお客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、心を込めた接客を心掛けてまいります。この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました
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