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オーナーからの返信
2 ヵ月前
この度は当店をご利用いただいたにもかかわらず、テーブルや椅子の清掃不備、注文時のお伺いや商品提供における長時間の遅れなど、度重なる至らなさにより大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 特にお客様への細やかな気配りや、お待たせしていることへの真心あるコミュニケーションが欠けていたことを猛省し、ご案内から提供に至るまでのオペレーションや接客の姿勢について、スタッフ間での共有と見直しを進めます。また、客席やお手洗いの清掃といった店舗環境に関する貴重なご指摘につきましても、今後に向けて大切に役立てさせていただきます。