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オーナーからの返信
4 ヵ月前
K様この度はご予約に関しまして、ご不快な思いとご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。本来確保すべきお席を、店舗側の管理不備によりご用意できず、ご予約後に満席のご連絡となってしまいました。すべて当店の不手際でございます。また、アプリ上の通知やキャンセル対応についても配慮が足りず、余計なお手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。日本料理蔵 スタッフ一同今後このようなことがないよう、予約管理体制を徹底して改善いたします。