倉
オーナーからの返信
1ヶ月前
ご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。 このたびは、会計時のスタッフの対応によりご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。 従業員割引の確認に際し、お客様へのお声掛けやご説明がないままお持ち物に触れてしまったことは、配慮に欠けた対応であったと認識しております。せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 いただいたご指摘を真摯に受け止め、スタッフへ適切な接客対応およびお客様へのご案内方法について改めて指導・周知を行い、再発防止に努めてまいります。 そのような中でも、コーヒーやデザート、また他のスタッフへの温かいお言葉をいただきありがとうございます。今後はより安心して気持ちよくご利用いただける店舗づくりに努めてまいります。 またのご来店を心よりお待ちしております。 倉式珈琲店 アリオ橋本店