倉式珈琲店 イオンモール綾川店

ご来店いただき、誠にありがとうございます。 お食事を気に入っていただけたとのこと、何よりでございます。 しかしながら、お母様とのお食事の際にお気持ちに寄り添った対応ができずご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。サービス面に関しまして、今後の改善点として真摯に受け止めさせていただきます。 この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 次回のご来店時には、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、お母様とともに再度お越しいただけることを心よりお待ちしております。 倉式珈琲店 イオンモール綾川店

このたびは、倉式珈琲店 イオンモール綾川店をご利用いただいた際、当店スタッフの不適切な接客態度により、お客様ならびにお嬢様に大変不快で恐怖を感じさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。 日曜日のお昼という本来ご家族で気持ちよくお過ごしいただくべきお時間に、レジ対応を担当したスタッフの態度により、せっかくのお食事のひとときを台無しにしてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。 特に、お子様に対して威圧的と受け取られる行為や配慮に欠けた対応は、接客業に携わる者として決してあってはならないことであり、深く反省しております。 お嬢様が恐怖を感じられ、「もう行きたくない」と思われるような記憶を残してしまったことを思うと、私どもとしても大変心苦しく、重ねてお詫び申し上げます。 今回いただいたご意見は真摯に受け止め、該当スタッフへの厳重な指導を行うとともに、全スタッフに対して接客態度・言動・お子様への対応を含めた接客教育の再徹底を行い、再発防止に努めてまいります。 「お金をいただいて仕事をしている」というお客様のお言葉を重く受け止め、基本に立ち返った接客を全員が実践できるよう改善してまいります。 イオンモール綾川店

ご来店いただき、ありがとうございます。 ピザトーストモーニングに関する貴重なご意見、ありがとうございます。より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、改善に努めさせていただきます。 今後もお客様にとって居心地の良い場所となるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご来店をお待ちしております。 倉式珈琲店 イオンモール綾川店