京
オーナーからの返信
2 ヵ月前
ご来店と貴重なご投稿、誠にありがとうございます。 お店の雰囲気やスタッフの対応についてご指摘いただき、心より感謝申し上げます。以前の良い印象をお持ちでいらっしゃったとのこと、現在の状況についてご不満を抱かせてしまったことを真摯に受け止めております。特に、厨房付近でのスタッフの振る舞いや注文時の対応に関しては、私たちの提供すべきサービスの一環として重要なポイントであり、改善が必要であると認識いたしました。 ご意見を踏まえ、スタッフ教育や接客マナーの見直しを行い、再びお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。