京の焼肉処 弘 三条木屋町店

TY様 この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。スタッフの接客態度につきましては大変申し訳ございません。お客様からのご指摘を真摯に受け止め、スタッフ教育の徹底と店舗運営の改善に努めてまいります。またご来店いただける機会がございましたら、挽回の機会をいただけますと幸いです。貴重なご意見をありがとうございました。

kageshima様 この度は「京の焼肉処 弘 三条木屋町店」にご来店いただき、誠にありがとうございます。厳選和牛の数々をご堪能いただけたようで大変嬉しく存じます。『今宵限りの盛り合せ』や『ドラゴンカルビ』など、当店自慢のお肉と石焼ビビンバで癒しのひとときをお過ごしいただけましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。またのご来店を心よりお待ちしております。

Dear　June Kong この度は大切なご家族とのお食事の際に、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。同じ商品でありながら品質に差があったこと、また対応が二転三転し不誠実な印象を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、品質管理とスタッフ教育の徹底を図り、サービス改善に努めてまいります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 We sincerely apologize for the inconvenience caused during your meal with your precious family. We deeply apologize for the difference in quality despite the same product, and for the inconsistency in our response, which may have given the impression of dishonesty. We will take your comments seriously and strive to improve our service by thoroughly implementing quality control and training our staff. Thank you for your valuable feedback.