ル・コフレ（le coffret）

Name: ル・コフレ（le coffret）
Address: 〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合３丁目７−8, さいたま市, 埼玉県, 日本
Telephone: +81488591520
Price range: $
Rating: 4.2

182 票

さいたま市のカフェ1430軒中468位

川口市のカフェ596軒中143位

閉店開店時間 11:00

更新: 27日前

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スタッフは注意深いで、それがこのカフェを良いものにしています。そのサービスは迅速な。でもル・コフレ（le coffret）はGoogleユーザーから高い評価を達成していません。

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テイクアウト誕生日パーティー記念日

パイモンブランストロベリーショートケーキチョコレートケーキケーキフルーツタルトフルーツケーキ

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ル・コフレ（le coffret）に関する訪問者のレビュー

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さいたま大人グルメ 2 ヵ月前 Google に

ちゃんと“思い出ごと残っているケーキ屋さん”です。さいたま新都心エリアにあるル・コフレさん。 OPENから、気づけば20年近くのお付き合い。子供が小さい頃は、毎年のようにイラストのプリントケーキでお世話になっていました。これが本当に凄い。子供がかなり喜ぶクオリティで、毎年のイベント利用が楽しみになるレベル。ただ、子供が大きくなってからは、特に理由はないものの少しご無沙汰していました。そして今回、久しぶりにル・コフレさんのケーキが食べたくなって訪店。すると、顔を見た瞬間に「お久しぶりです」と声をかけて頂き、かなり感動。こういうの、やっぱり嬉しい。ちゃんとお客さんを覚えていてくれるお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・今回購入したのは、・毎年この時期に出るマンゴープリン・朝食時に食べたいスフレチーズケーキ・夕飯後にちょうどいいコーヒーゼリーもちろん、全部ちゃんと美味しい。派手すぎない。でも、ちゃんと丁寧。この安心感が、ル・コフレさんらしいです。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・子供が大きくなって、また少し “自分たちの大人時間”が戻ってきた感じ。だからこそ、また改めてこういうケーキ屋さんに通いたくなる。思い出だけじゃなく、今もちゃんと美味しい。長く愛される理由がちゃんとあるお店です。・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・今甘味もさいたまに満たされました。ご馳走様でした

ル

オーナーからの返信１ヶ月前

先日はご来店ありがとうございました。気が付けば２２年。今でもそのようにご来店くださったこと、本当にありがとうございます＾＾これからもどうぞよろしくお願い致します！

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Taeyung Kim 8 ヵ月前 Google に

先日予約していたケーキを受け取りに伺いました。予定時間より10分ほど早く到着したのですが、まさかこれほどまでに「時間に厳格なお店」だとは知りませんでした。「少し早く来てしまったのですが、受け取りに来ました！」と申し上げたところ、対応してくださった中年女性の店員さんから「早く来るなら電話してもらわないと用意できませんから」と、まるでお叱りを受けるような口調でご指導を頂き、ケーキを渡して頂く時も「ドン」と目の前に置かれそそくさとどこかへ行ってしまわれました。どうやらこのお店では「予約商品を早く取りに来る」という行為は、謝罪が必要なほどの重大なルール違反にあたるようです。ちなみに中を覗いていた感じ、ケーキはすでに箱にも入った状態で私の感覚では「問題なく渡して頂けそうかな？」という印象でしたがどうやら違った様でした。それは置いといて、ただ疑問なのは、仮に忙しくてすぐに渡せないならで渡せないと言って頂ければ私としても何も問題はなく、「お客様への案内」ではなく「威圧的な注意」という対応を選択した理由です。他店では同じ状況でも笑顔で「少しだけお待ちください」と言われる程度なので、このお店独自の高い接客基準なのだろうと解釈しています。ケーキ自体は美味しかっただけに、接客だけ別の店かと思うほど乖離している点が本当に惜しいですね！世の中にたくさんケーキ屋さんがある中で接客も差別化やそのお店の印象を決める重要なポイントかと思いますが、何かを勘違いをされていらっしゃる印象でした。もちろんですが、この独特な接客スタイルをお持ちの店員さんの印象が強く残りましたのでまたの訪問はございません。

ル

オーナーからの返信 8 ヵ月前

Taeyung Kim様先日はご来店をありがとうございました。ケーキお渡しの際のご案内について、ご不快な思いをさせてしまい訳ございませんでした。大切なお祝いに際し、ご案内が至らず大変申し訳ございませんでした。ご来店いただきましたのが、週末(土)(日)の午前中でいらっしゃたように思います。１２：００のご予約お時間よりお早めにご来店くださったように思います。１１：３０ご予約のケーキのご準備が終わり、売店にご用意したばかりのタイミングでのご来店に、まだ１２：００のご予約分ケーキが出来上がっておらずお待ちいただくことになってしまうのではないか？と思い気持ちが焦ってしまいました。ご説明が足りずに誠に申し訳ございませんでした。当店の状況ではございますが、営業時間・営業日数の短縮、パティシエ不足等がございまして、現在、ご予定に差し支えなければ午後のお渡しをご案内させていただき・ご理解ご協力をいただいております。特に週末の午前中のご予約に関しましては、ケーキの種類・ご予約状況によって、１５分単位でのお渡し時間をご相談させていただき、ご調整いただいている場合もございます。ご来店が早くなられるご連絡をいただけた場合は、少し早く出来上がるように調整させていただいております。逆に遅くなられる場合も、ケーキが出来上がってしまう前にご予定分かり次第ご連絡くださると、お作りのご準備や段取りを調整させていただけると助かります。との旨のご案内をさせていただいております。当日はわたくしも、フルーツ等ケーキの飾り付けをさせていただいている途中でございましたため、まだ他にも１２：００お渡しのご予約ケーキのご準備があり、申し訳ございませんが、急ぎご説明のみさせていただき、準備作業に戻らせていただいてしまいました。急ぎ過ぎて、ご案内の意図を上手くご説明しきれなかったと反省しております。攻撃的にという想いは全くございませんでしたが、そのようにお感じになられるご案内になってしまいましたこと深くお詫び申し上げます。ご説明ばかりになってしまいご不快にお思いになられましたら、重ねてお詫び申し上げます。ご意見を大切に、今後のご案内において気を付けてご案内させていただきます。どうぞよろしくお願いいたします。

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tatsuya shimakura 11 ヵ月前 Google に

季節のカットケーキや、今回のホールケーキなどこれまで3-4種類いただきましたが、総じてクリームが美味しかった。焼き菓子もいただいてみようと思います。デコレーションプレートは細かく丁寧に描き込まれていて、有料の価値は十分に感じられました。お店の規模感も大好きです。

ル

オーナーからの返信 10 ヵ月前

tatsuya shimakura様お返事遅くなりました、当店のケーキをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、デコレーションプレートにもご満足いただけたとのお言葉、ありがとうございます。焼き菓子もぜひお試しください。小さな店ですが、皆様に喜んでいただけるよう心を込めております。次回のご来店を心よりお待ちしております。上落合の洋菓子店ル・コフレ（le coffret）

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+81 48-859-1520

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合３丁目７−8

さいたま市, 埼玉県, 日本

住所

〒338-0001 埼玉県さいたま市中央区上落合３丁目７−8, さいたま市, 埼玉県, 日本

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