ル・フルティエモモテラス店

Name: ル・フルティエ モモテラス店
Address: 〒612-8002 京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 ＭＯＭＯテラス １階, 京都市, 京都府, 日本
Telephone: +81756017090
Price range: $$
Rating: 3.3

58 票

京都市のデザートがあるレストラン2580軒中697位

営業中 10:00 - 20:00

「2 か月前に更新されました」

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Daizen-ji Templeの近くにいる場合は、ル・フルティエモモテラス店を訪れることができます。ここでは、お客様はよくパイを注文することができます。美味しいチョコレートカスタードを注文してみましょう。

ゲストのコメントを見てみると、お店のスタッフは丁寧なようです。でもル・フルティエモモテラス店はGoogleユーザーから高い評価を得られていません。

レビューで頻繁に言及される

パイチョコレートカスタードケーキチョコレートケーキフルーツケーキクリーミーケーキチョコレート

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ル・フルティエモモテラス店に関する訪問者のレビュー

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はる 3 ヵ月前 Google に

ソフトクリームをいただきにイートインを利用しようと注文レジに並んでいると、スタッフの方がケーキの注文を伺いにこられて、「違います」と伝えると次の方へ聞きに行かれました。さそうすると、次々にケーキを注文したお客様の方をイートインに案内されて席は埋まってしまいました。ケーキを召し上がりに来られた方が優先なのでしょうか？もし、そうなのでしたらソフトクリームはお持ち帰り限定と記載していただけたら良かったと感じて、その場を立ち去りました。他店のケーキやイートインは何度か利用させていただいていましたが、もう二度と利用する気にはなれなくなりました。. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1

ル

オーナーからの返信 23 日前

この度はご来店いただいたにもかかわらず、イートインのご案内が行き届かず、残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お待ちいただいていた中で、十分なご説明がないまま他のお客様をご案内してしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をスタッフで共有し、今後はどなたにも分かりやすく気持ちよくご利用いただけるよう、丁寧なご案内を心がけてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。

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mk my 6 ヵ月前 Google に

ケーキは美味しくて満足ですが、接客は最悪です。今回だけでなく、過去にもあったのですが、こちらのお店は本当に客の扱いがとても下手です。というか最悪です。いつも非常に待たされるので、今日は待たずに済むように他に誰もいない時にケーキを注文して会計を済ませて後から取りにきますと伝えて戻ってきた所、ちょうど他の方が喫茶で注文で来られてて、そちらの注文が終わるのを待ってたのですが、レジに戻ってきても前で待ってるのに店員は無視。えっ？と思って（さっきの注文取りにきて待ってるんですけど）と声をかけると順番ですからと喫茶の方のドリンクを作り始めます。他に店員はいません。こちらの店ではずっとドリンクを作り終わるまで待たされるのですか？冷蔵庫のケーキを渡すだけなのに。中からコックさんが気づいて対応してくださいましたが、以前から他の方のコメントにもあるように、接客の方が本当に最悪で、最低の態度です。他の方の口コミに対しての返信で改めるようにコメントされてますが、全く改善されてなくてとても残念です。とても気分が悪くなりました。. Order type: Takeaway

ル

オーナーからの返信 23 日前

この度は、せっかく当店のケーキをお選びいただいたにもかかわらず、接客で不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。また、今回だけでなく以前にも同じような思いをされたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘をスタッフ全員で改めて共有し、お待ちいただいているお客様へのお声がけやご案内を含め、接客の見直しに努めてまいります。ケーキについて「美味しくて満足」とのお言葉をいただけたことに感謝するとともに、そのお気持ちを接客で損ねてしまったことを大変残念に思っております。貴重なご意見をありがとうございました。

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CHAOS 9 ヵ月前 Google に

ホールショートケーキ購入後スポンジがパサパサでした家族にも不評でした

ル

オーナーからの返信 23 日前

この度はル・フルティエをご利用いただき、ありがとうございます。せっかくお選びいただいたケーキがご期待に添えず、申し訳ございませんでした。いただいたご意見を今後の商品づくりに活かしてまいります。

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+81 75-601-7090

デザート

$$$$ 一人当たりの価格範囲 JPY 1 - JPY 1,000

〒612-8002 京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 ＭＯＭＯテラス１階

京都市, 京都府, 日本

住所

〒612-8002 京都府京都市伏見区桃山町山ノ下32 ＭＯＭＯテラス１階, 京都市, 京都府, 日本

特長

クレジットカード利用可配達なし取り除く車椅子アクセス可

営業時間

日曜日日曜	10:00-20:00
月曜日月曜	10:00-20:00
火曜日火曜	10:00-20:00
水曜日水曜	10:00-20:00
木曜日木曜	10:00-20:00
金曜日金曜	10:00-20:00
土曜日土曜	10:00-20:00