Hawaiian Resort Cafe Leola

ご来店＆口コミのご投稿＆ステキな写真ありがとうございます(^^)年内は30日までの営業となりますが、元旦10時〜営業しておりますので、また是非遊びにいらして下さい

ご来店＆口コミのご投稿ありがとうございます モーニングタイムは、珈琲以外のソフトドリンクも一杯¥100で提供しております(^^) 最近は朝夕冷え込みますが、気候の良い季節には散歩途中に休憩がてらまた是非お立ち寄り下さい ※ちなみに、革製品は定年されたお客様が趣味で作られている手作り品です(^^)価格もご本人曰く「素人の作なので、原価分くらいで(^^)」と、おっしゃってました

楽しい食事の時間を、不愉快な思いにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 ご報告を頂き、スタッフ一同で情報を共有させて頂いております。 しっかりと事実確認をして、謝罪の有無はもちろん、異物の混入等、二度と無いように指導すると共に、お客様が、安心して楽しく食事が出来る店作りにあらためて取り組んで参ります。 が、万が一、当店への嫌がらせ行為の場合は然るべき対応を検討致します。 理由と致しましては、まず当店のスタッフさんが、謝罪もなく商品を下げる事が不審な点。それを厨房に報告をしない、新しく商品を作り直さない等の対応を過去に一度もした事がない点。最後に、ポテトと一緒に揚げたとおっしゃる写真の虫の状況。180℃の油で最低4分揚げた虫が果たしてあのような状態なのか。 最近、sns等で、飲食店を狙った誹謗中傷が横行しております。お客様からのご投稿に対して、真摯に誠意を持って受け止めたいと考えておりますが、過敏に反応してしまう事もご理解頂けると幸せます。 昨日、担当スタッフから、今回の件は事実であり、オーナーへの報告を怠ったと連絡がありました。 また本日、直接ご本人様とお話ができ今回の件についての経緯も教えて頂きました。 真実の投稿に対して疑いをかけてしまったこと。謝罪が遅れてしまったこと。盛り付けを細部まで確認出来ていなかったこと。わざわざお越し頂いてお話して頂いたこと。全てに深くお詫び申し上げます。本当に申し訳ございませんでした。 今回の件を、今一度深く考えて再発防止と、より良い店作りに励みたいと思います。 ご指導、ありがとうございました。