リ
オーナーからの返信
10 日前
李思楠様この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかくご利用いただいたにもかかわらず、会計内容に誤りがあり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。2名様でのご利用にもかかわらず、ビリヤード料金が3名分となっていた一方、コーラのご注文数も実際のご注文と異なっていたとのことで、こちらの確認不足でございます。レシートをお持ち頂ければ返金対応させて頂きます。本来、正確な会計を行うべきところ、このような不備が発生してしまったことを重く受け止めております。ご指摘をスタッフ間で共有し、会計時の確認を徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。この度は貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。