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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度は、Live Lounge華 HANAへご来店いただき、誠にありがとうございました。延長について事前のご案内がないまま料金が発生していたこと、また、撮影やSNSへの掲載についてご了承をいただく前にカメラを向けてしまったことで、ご不快な思いとご不安をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 延長料金に関するご説明は、ご確認いただいたうえで対応すべきものであると受け止めております。また、店内での撮影やSNSへの掲載についても、事前に目的をご説明し、必ずご本人の了承を得ることが必要であると認識しております。今回いただいたご指摘を真摯に受け止め、同様のことがないよう対応を見直してまいります。 この度は、配慮に欠けた対応により、ご不快な思いをおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。 Live Lounge華 HANAママ