リザラン 新橋店

斉藤バンボ様、この度は「リザラン 新橋店」をご利用いただきながら、ご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お飲み物、お食事の提供に関しまして、ご不快な思いをおかけし、深くお詫び申し上げます。特に、お料理の量についてご満足いただけなかった点、誠に申し訳ございません。お客様にご提供する全ての体験がご期待に沿うよう、サービス品質の見直し、改善に真摯に取り組んでまいります。

この度はリザラン新橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 会社のお集まりのお席に当店をお選びいただき、また「行ってみたかったお店」とのお言葉までいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 コース内容についても詳しくご紹介いただきありがとうございます。 サラミやチーズ、アヒージョ、パエリア、デザートまで、それぞれのお料理を楽しみながらお過ごしいただけたようで何よりでございます。 特にアヒージョのレモンの爽やかさやガーリックの風味、バゲットとの組み合わせまで丁寧に感じ取っていただき、キッチンスタッフにとって大きな励みになります。 また、パエリアについてもソフトシェルシュリンプを含めてお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。 ボリューム面でも皆さまにご満足いただけたようで安心いたしました。 飲み放題のラインナップにつきましてもご評価いただきありがとうございます。 新橋で会社の飲み会やご友人とのお集まりに、スペイン料理とワインを気軽に楽しめるスペインバルとして、これからもお料理・サービスともにご満足いただけるお店づくりに努めてまいります。 ぜひまたスペイン料理が食べたくなった際は、お気軽にお立ち寄りください。 またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はリザラン新橋店をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お料理について「全般美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝見いたしました。 また、店内の雰囲気についても、スペインバルらしい賑やかさを楽しんでいただけたとのことありがとうございます。 新橋で気軽にワインやタパスを囲みながら、グループで楽しく過ごせる空間づくりを大切にしております。 一方で、スタッフのご案内につきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご質問への受け答えについて、知識だけでなく伝え方や接客姿勢も含め、より気持ちよくお過ごしいただける対応を心がけるべきであったと反省しております。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス面の改善にも努めてまいります。 貴重なご感想をありがとうございました。