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オーナーからの返信
1ヶ月前
この度は不快なご体験をおかけし、誠に申し訳ありません。スタッフの対応が至らず、ご期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。特にマネージャーの態度についてご指摘いただいた点は、真摯に受け止め改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後はより良いサービスを提供できるよう、スタッフの教育を強化し、全てのお客様にご満足いただける接客を目指して参ります。もし再度ご機会をいただければ、心を込めてお迎えさせていただきたいと願っております。ロビーラウンジ ルミエール